Le attività commerciali delle banche sono spesso strutturate in una serie di “prodotti”. Per venderli, le banche organizzano regolarmente delle “campagne”. Esse sono quindi attività commerciali in cui un particolare insieme di prodotti sono sistematicamente presentati a clienti esistenti o potenziali.

Il Gruppo FINSA ha sviluppato PIMAS, un sistema online che permette la pianificazione, la gestione e il monitoraggio delle campagne a tutte le figure coinvolte: ufficio marketing, ufficio studi, call center e operatori commerciali.

Il “planning tool” semplifica la definizione di iniziative commerciali e obiettivi, l’assegnazione di obiettivi a specifiche filiali o sviluppatori commerciali e l’integrazione di altre risorse.

Il “management tool” include la gestione delle attività di vendita, degli appuntamenti e delle altre attività di sviluppo, tanto a livello di singola risorsa commerciale che di struttura.

Il “commercial monitoring” include il conteggio dei risultati economici, il reporting su particolari iniziative e sui risultati raggiunti dai vari canali di vendita (ad es. le singole filiali).