Le attività di pubbliche relazioni di una banca spesso comportano la gestione di omaggi personalizzati (ad es. libri, calendari, agende) che devono essere approvvigionati con largo anticipo e dove gli oggetti stessi devono corrispondere ai profili delle persone che li ricevono. Le valutazioni comprendono non solo il rapporto fra il valore economico degli oggetti e quello rivestito dai clienti, ma anche gli aspetti di turnover e crescita della clientela delle filiali.

La soluzione per le PR sviluppata dal Gruppo FINSA integra tutte queste variabili in un sistema che contiene uno strumento di gestione delle relazioni e degli eventi, un magazzino online degli omaggi, una gestione ordini interni, una sistema di categorizzazione dei tipi di omaggio rispetto ai tipi di riceventi e vari report.